HM Hospitales está comprometido con la excelencia y la búsqueda constante de la mejora continua basada en la innovación tecnológica, la investigación y la docencia pero siempre con el foco puesto en nuestra razón de ser, el mantenimiento y la mejora de la salud de nuestros pacientes.
Nuestra Política de Calidad está a disposición de nuestros pacientes y visitantes así como de cualquier otra parte interesada que desee solicitarla y continuará siendo revisada periódicamente para asegurar que siga siendo per-tinente y apropiada para HM Hospitales en función de su contexto y de la experiencia acumulada.
POLÍTICA DE CALIDAD
HM Hospitales basa su compromiso en tres pilares básicos:
- Garantizar, optimizar la seguridad y minimizar los riesgos de nuestros pacientes, en el sentido más amplio.
- Lograr los mayores niveles de satisfacción del paciente, aseguradoras, colaboradores, personal y accionistas, y mantener una adecuada relación desde el punto de vista empresarial y ético con otros grupos de interés incluida la sociedad.
- Garantizar el desempeño de las actividades y desarrollos de proyectos alineados con las Políticas de Calidad, Seguridad del Paciente, Medioambiente y Seguridad y Salud.
El objetivo es la constante mejora de la calidad en todos nuestros procesos tanto asistenciales, docentes, I+D+i así como los de apoyo y soporte.
Para ello nos comprometemos a:
- Medir, detectar y corregir nuestros errores y riesgos, evitando su aparición, para obtener un nivel de excelencia en nuestro trabajo.
- Informar de los problemas que dtectemos, sugiriendo y aplicando mejoras.
- Fomentar la cultura de seguridad y mejorar el conocimiento del personal sobre la gestión de los reisgos.
- Facilitar la notificación anónimia de incientes dentro del Grupo.
- Cumplir con la legislación y normativa vigente, en especial, en lo relativo a la seguridad, confodencialidad, y derechos de nuestros pacientes, así como la relativa al medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
- Implementar los medios físicos y humanjos para crear un ambiente que propicie, fomente y facilite el mejor ejercicio de la medicina, la enfermería y todas las profesiones que se desarrollan en los hospitales.
- Prestar asimismo una atención preferente a la incoroporación de todos los nuevos procesos tecnológicos que puedan mejorar el diagnóstico y tratamiento de nuestros pacientes y reducir los riegos inherentes al proceso.
Política medioambiental HM Hospitales.pdf
Declaración Ambiental HM Madrid.pdf
Declaración Ambiental HM Modelo - Belén.pdf
Declaración Ambiental HM Montepríncipe.pdf
Declaración Ambiental HM Nuevo Belén.pdf
Declaración Ambiental HM Puerta del Sur.pdf
Declaración Ambiental HM Rosaleda - Esperanza.pdf
Declaración Ambiental HM San Francisco - Regla.pdf
Declaración Ambiental HM Sanchinarro.pdf
Declaración Ambiental HM Torrelodones.pdf
Declaración Ambiental HM Vallés.pdf
